Продаж товарів, загалом, як і послуг, передбачає проходження декількох етапів. Вони допомагають ефективно залучати клієнтів та успішно завершати угоди. З чого почати? З вивчення ринку та цільової аудиторії, вибору сайтів для оголошень. Досліджуйте ринок, щоб зрозуміти попит на ваш товар, наявність конкурентів та актуальні ціни. Визначте особливості та переваги продукту.
Після цього необхідно перейти до визначення цільової аудиторії. Ким є ваші потенційні споживачі? Зрозумійте їх потреби, бажання та купівельну поведінку. Потім можна переходити до підготовки товару. Створіть детальний опис, який включає його характеристики, переваги та способи використання. Додавайте тільки якісні відео та фотографії, щоб показати продукт з усіх сторін, продемонструйте товар у використанні. Відгуки та рейтинги від попередніх покупців підвищать довіру.
Як будете займатися торгівлею? Використовуйте інтернет-магазини, соціальні мережі, маркетплейси. За можливості, створіть власний вебсайт з функцією інтернет-магазину. Але не варто нехтувати й офлайн торгівлею. Не цурайтеся продажу через роздрібні магазини, ярмарки або виставки.
Щоб покращити видимість сайту в пошукових системах, використовуйте SEO. Запустіть рекламу в соціальних мережах, зверніть увагу на контекстну рекламу та email-маркетинг. Не варто нехтувати й друкованою рекламою. Користь можуть принести радіо та теле-оголошення. Якщо ви продаєте на постійній основі, не цурайтеся акцій та розпродажів, адже вони лише допоможуть залучити клієнтів. Коли ж з’являться запити, швидко реагуйте на них. Можете запропонувати гарантії якості та серйозності намірів, а також забезпечте можливість повернення замовлення.
Щоб стимулювати покупки, пропонуйте знижки, безкоштовну доставку або додаткові послуги. Використовуйте переконливі методи продажу та техніки завершення угоди, оберіть зручні й безпечні методи оплати. Після цього напишіть покупцеві подяку за покупку та запропонуйте вигідні умови для майбутніх взаємовідносин. Збирайте відгуки та пропозиції від клієнтів для покращення товару та сервісу і, від клієнтів не буде відбою.
Як правильно продати власний бу товар
Цікаве й доцільне питання, адже продавати товари можуть не лише виробники й реалізатори. Звичайні споживачі також можуть прагнути продати речі, які стали їм непотрібними. З чого почати, щоб задум став успішним? Переконайтеся, що товар в чистому та робочому стані. За потреби, виконайте необхідний ремонт, а потім зробіть якісні фото з різних ракурсів при хорошому освітленні. Продемонструйте деталі, які можуть бути важливими для покупців, включаючи будь-які дефекти.
Опишіть товар чесно та зрозуміло. Вкажіть всі характеристики, включаючи модель, рік випуску, стан, особливості та недоліки. Додайте інформацію про історію використання товару та визначте ціну, проаналізувавши інші пропозиції. Обов’язково врахуйте знос та стан товару при визначенні ціни.
Виберіть платформу для продажу, наприклад, НДО, де можна продавати нові та бу речі, проаналізуйте додаткову можливість офлайн продажу. Для просування товару використовуйте соціальні мережі та поширюйте інформацію серед друзів і знайомих.
Пройде деякий час і, обов’язково з’являться потенційні покупці. З великою ймовірністю вони ставитимуть питання, тож доведеться відповідати. Можливо знадобиться надати додаткові фото чи інформацію, а можливо покупець захоче отримати знижку. Ви можете надати її, якщо це буде вигідно. Дійшовши консенсусу, завершіть угоду. Оберіть зручний спосіб оплати та доставки (чи домовтеся про особисту зустріч, якщо проживаєте в одному населеному пункті). Продати можна будь-що, якщо підійти до цього з усією ретельністю.