Укрзализныця будет возвращать пассажирам полную стоимость билетов на отмененные международные поезда - без взимания дополнительных сборов
«Укрзализныця» будет возвращать пассажирам полную стоимость билетов на отмененные международные поезда - без взимания дополнительных сборов. Для этого нужно обратиться в любую железнодорожную кассу, билеты, приобретенные через интернет, возвращаются через онлайн сервисы, сообщает пресс-служба компании.
На поезда, которым будет ограничен маршрут, полную стоимость билета можно вернуть в случае если была отменена остановка, с которой пассажир имел проездной документ.
Во всех остальных случаях возврата проездных документов осуществляется на общих основаниях в соответствии с «Правилами перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины».
В случае возникновения вопросов просим обращаться в Контактный центр Укрзализныци: 0800503111.
Напомним, Укрзализныця прекращает международное пассажирское сообщение с 17 марта до конца периода общенационального карантина в Украине.