Європейські мандрівники зіткнулися з неочікуваними витратами через серйозний збій у системі безпеки компанії Eurail, яка продає популярні проїзні Interrail. Як стало відомо цього тижня, персональні дані понад 300 тисяч осіб, включаючи номери паспортів, адреси та дати народження, були виставлені на продаж у даркнеті, а частина бази вже з’явилася у відкритому доступі в Telegram.
Компанія Eurail офіційно підтвердила факт інциденту, закликавши клієнтів бути вкрай пильними. У повідомленні компанії зазначено: “Дані, скопійовані під час інциденту безпеки, були виставлені на продаж у даркнеті, а зразок набору даних опубліковано в Telegram”. Постраждалим радять змінити паролі до банківських акаунтів та соціальних мереж, проте головною проблемою залишаються документи, пише The Guardian.
Британська паспортна служба та аналогічні органи в інших країнах ЄС уже радять громадянам анулювати свої закордонні паспорти, щоб запобігти їх використанню шахраями. Для багатьох це означає виплату понад 100 фунтів стерлінгів за термінову заміну, що викликає хвилю обурення.
“Це абсолютний кошмар. Якщо офіційна порада – отримати новий паспорт, то має бути якась компенсація”, – розповіла одна з постраждалих туристок.
Колишній журналіст Джерард Табб, чиї дані також були викрадені, висловив скепсис щодо реакції компанії на кризу:
“Вони не ставилися до безпеки моїх даних серйозно, то яка цінність у їхньому жалі? Хто буде збирати уламки, якщо хтось скористається цим матеріалом?”.
Деякі користувачі вже звернулися до керівництва Eurail з вимогою виплат на підставі загального регламенту захисту даних (GDPR). Представники Eurail запевняють, що процес сповіщення всіх жертв зламу триває.
“Запобігання та пом’якшення будь-якого потенційного впливу на наших клієнтів залишається нашим найвищим пріоритетом. Ми перепрошуємо за занепокоєння, яке може викликати цей інцидент”, – заявили у пресслужбі оператора.
Попри це, ситуація залишається критичною для багатьох студентів та туристів, які наразі перебувають за кордоном і фізично не можуть швидко оновити свої документи.
